Sözleşmenin Tarafları

İşbu sözleşme, Rota Bulut Teknoloji A.Ş. ile ÜYE arasında elektronik ortamda (SMS Doğrulama, @rota.gen.tr uzantılı e-postadan iletilecek mailler aracılığı ilede geçerli olmak kaydı ile ), ıslak imza ile veya Yetkili İş Ortağı aracılığıyla imzalanması halinde yürürlüğe girer ve taraflar açısından bağlayıcıdır.

Üye; üye bilgilerini ve teklif formunu elektronik ortamda, e-posta onayı, SMS doğrulaması veya ıslak imza ile onaylamak suretiyle Rota Ticari Sistemi' ni kullanma hakkını kazanır.

Üye, işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını, kabul ettiğini ve hükümleriyle bağlı olduğunu peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.

Taraflar

Rota Bulut Teknoloji A.Ş.
İşbu sözleşmede bundan sonra "ROTA" veya "ROTA Teknoloji" olarak anılacaktır.

ÜYE
rota.gen.tr adresinde sunulan Rota Ticari Sistemi Web Yazılımı'nı kullanacak gerçek veya tüzel kişidir. İşbu sözleşmede bundan sonra "Üye" olarak anılacaktır.

Sözleşmenin Konusu ve Süresi

Rota Ticari Sistem, Rota Bulut Teknoloji A.Ş.'ye ait bulut tabanlı bir ticari yönetim yazılımıdır. Sistem; cari hesap, fatura, stok, banka, çek/senet, sipariş, teklif, genel muhasebe, e-Fatura, e-Arşiv Fatura, e-Defter ve benzeri ticari ile muhasebesel kayıtların oluşturulması, saklanması ve yönetilmesi amacıyla geliştirilmiştir.

Rota Ticari Sistem, rota.gen.tr adresi üzerinden hizmet vermekte olup, ROTA Teknoloji tarafından kiralanan veya işletilen sunucu altyapısında barındırılmaktadır.

ROTA Teknoloji, Üye' ye işbu sözleşme kapsamında yazılım kullanım hizmeti, veri barındırma (saklama), teknik destek ve hizmetin sürdürülebilmesi için gerekli sunucu altyapısını sağlama hizmetlerini sunacaktır. Üye verileri, sözleşme kapsamında tahsis edilen depolama alanı sınırları içerisinde güvenli şekilde muhafaza edilir.

Üyenin Hakları ve Yükümlülükleri

Üye, işbu sözleşmeyi imzalaması, elektronik ortamda onaylaması veya SMS doğrulaması ile kabul etmesi halinde rota.gen.tr adresinde sunulan Rota Ticari Sistem yazılımını, satın aldığı paket kapsamında kullanma ve kiralama hakkını kazanır.

Yazılım kapsamında sunulacak modüller, ROTA Teknoloji veya Yetkili İş Ortakları tarafından Üye'ye sunulan teklif formunda belirtilmiştir. Paket içerikleri ayrıca rota.gen.tr/paketler adresinde yayımlanmaktadır. Üye, teklifi imzaladığı veya SMS ile onayladığı tarihte geçerli olan paket kapsamını kabul etmiş sayılır.

ROTA Teknoloji, kanuni zorunluluklar, teknik gereklilikler veya Üye'nin işbu sözleşme hükümlerini ihlal etmesi halinde hizmeti geçici olarak durdurma veya sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkına sahiptir.

Üye, yazılım kullanımına ilişkin lisans bedeli dışında; sistemin güncel tutulması, verilerinin güvenli şekilde saklanması, sunucu altyapısının işletilmesi, bakım, yedekleme ve geliştirme hizmetleri karşılığında, teklif formunda belirtilen Yıllık Bulut Hizmet Bedelini ödemeyi kabul eder.

Teklifte belirtilen Yıllık Bulut Hizmet Bedeli, sözleşmenin kurulduğu tarihte geçerli liste fiyatları esas alınarak hesaplanmıştır. Yenileme dönemlerinde ücretler, güncel liste fiyatları esas alınarak yeniden belirlenir. ROTA Teknoloji; TÜFE oranı, piyasa koşulları, maliyet artışları ve hizmet kapsamındaki değişiklikleri dikkate alarak yıllık bulut hizmet bedelini güncelleme hakkına sahiptir.

Üye, sistemi kullanmaya devam ettiği sürece yıllık bulut hizmet bedelini ödemekle yükümlüdür. Üye'nin yenileme dönemi dolmadan sistemi kullanmayı bırakması halinde, ayrıldığı tarihe kadar kullandığı süreye ilişkin hizmet bedelini ödemesi gerekir.

Bulut hizmet bedeli, kullanım dönemine ilişkin hizmet karşılığı olup lisans bedelinden ayrı değerlendirilir. Sisteme ilk girişte tahsil edilen ücret yalnızca lisans kullanım hakkını kapsar.

Üye'nin ek kullanıcı, ek modül veya ilave hizmet talep etmesi halinde, bunlara ilişkin ücretler ayrıca hesaplanır ve Üye'nin onayı ile kullanıma açılır. Ek kullanıcı veya modül eklenmesi halinde yıllık bulut hizmet bedeli de yeni kullanım kapsamına göre yeniden hesaplanır.

Üye, internet bağlantısı bulunan bir cihaz aracılığıyla ROTA Teknoloji'nin sunucularına bağlanarak sistemi kullanacağını kabul eder.

ROTA Teknoloji, Üye'nin unvanını ve logosunu referans listelerinde kullanma hakkına sahiptir.

ROTA Teknoloji; ürün geliştirme, kampanya, duyuru, teknik bilgilendirme ve reklam amaçlı SMS, e-posta ve benzeri elektronik ileti gönderebilir. Üye, işbu sözleşmenin kurulmasıyla birlikte bu elektronik iletişimlere onay verdiğini kabul eder.

ROTA Teknoloji; yazılımın geliştirilmesi, hata giderilmesi, güvenliğinin artırılması, performans iyileştirmesi ve mevzuata uyum sağlanması amacıyla yazılım üzerinde güncelleme, bakım ve değişiklik yapabilir. Bu çalışmalar sırasında sistemin belirli sürelerle erişime kapatılması gerekebilir. Üye, planlı bakım ve güncelleme çalışmaları nedeniyle oluşabilecek kısa süreli hizmet kesintilerini kabul ettiğini beyan eder.

Rota Ticari Sistem üyeliği; işbu sözleşmenin imzalanması veya elektronik ortamda onaylanması ile başlar ve teklif formunda belirtilen lisans bedeli ile yıllık bulut hizmet bedeline tabidir.

Üye, üyelik ve yenileme bedellerini ROTA Teknoloji tarafından bildirilen ödeme yöntemleri ile süresi içerisinde ödemeyi kabul eder.

Yıllık Bulut Hizmet Bedeli, üyeliğin başladığı tarihten itibaren her yıl yenileme döneminde tahsil edilir. Ödemenin yapılmasıyla birlikte üyelik süresi sistem tarafından otomatik olarak 1 (bir) yıl uzatılır.

Standart işleyiş dışında, yenileme dönemine ilişkin Üye adına fatura düzenlenmesi halinde; Üye, fatura tarihinden itibaren 8 (sekiz) gün içerisinde yenilemeyi istemediğini yazılı olarak bildirmek ve açık bulunan e-Fatura etiketlerini kapatmakla yükümlüdür. Bu süre içerisinde yazılı bildirim yapılmaması halinde üyelik bir yıl uzamış sayılır ve düzenlenen faturanın ödenmesi zorunludur. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.

Yıllık Bulut Hizmet Bedeli; veri barındırma, yedekleme, sunucu hizmetleri ve yazılımın geliştirilmesi amacıyla tahsil edilmektedir. Teknik destek ve eğitim hizmetleri bu bedelin kapsamında olmayıp, ROTA Teknoloji gerekli gördüğü durumlarda bu hizmetleri ayrıca ücretlendirme hakkını saklı tutar.

Üyelik tarihinden itibaren ilk 60 (altmış) gün eğitim ve standart kullanım desteği ücretsizdir. Bu sürenin sonunda eğitim ve danışmanlık hizmetleri, Üye'nin paketine ve kullanıcı sayısına göre ayrıca ücretlendirilir. Ancak yazılımdan kaynaklanan teknik arızalar ve sistem hatalarının giderilmesi için Üye'den herhangi bir ücret talep edilmez.

Yıllık Bulut Hizmet Bedelinin vadesinin yaklaşması halinde, sistem üyeye ve kayıtlı kullanıcılara yenileme tarihinden 10 gün önce bildirim göndermeye başlar. Buna rağmen ödeme yapılmaması halinde sistem herhangi bir ihtar veya ihbara gerek olmaksızın Yalın Mod'a geçer. Üye, sistemi 1 (bir) ay süreyle kısıtlı olarak kullanabilir. Bu sürenin sonunda ödeme yapılmaması halinde sözleşme kendiliğinden sona erer ve hizmet durdurulur.

Üye, üyeliğin sona ermesi halinde kullanılan süreye ilişkin herhangi bir ücret iadesi talebinde bulunamaz. İlk üyeliklerde yürürlükteki mevzuat kapsamında tanınan 14 günlük cayma hakkı saklıdır.

Üye, üyelik sırasında verdiği tüm bilgi ve belgelerin doğru olduğunu kabul eder. Gerçeğe aykırı bilgi verilmesi nedeniyle doğabilecek her türlü hukuki ve cezai sorumluluk Üye'ye aittir. Bu nedenle ROTA Teknoloji'nin uğrayacağı tüm zararlar Üye tarafından karşılanacaktır.

Üye, ROTA Teknoloji hizmetlerinden elde ettiği bilgi ve içerikleri üçüncü kişilerle paylaşmayacağını, reklam, spam veya hukuka aykırı amaçlarla kullanmayacağını kabul eder.

Üye hesabına ait kullanıcı adı ve şifrenin güvenliği tamamen Üye'nin sorumluluğundadır. Şifrenin üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmesi veya yetkisiz kullanılması nedeniyle doğabilecek tüm maddi ve manevi zararlardan Üye sorumludur.

Üye; spam, virüs, Truva Atı, DDoS saldırısı veya benzeri kötü niyetli yazılımlar kullanmayacağını, sistemin çalışmasını engelleyici faaliyetlerde bulunmayacağını ve bu faaliyetlerde bulunan kişilerle iş birliği yapmayacağını kabul eder.

Üye'nin talep ettiği her ek kullanıcı için yürürlükteki fiyat listesine göre ücret alınır. Ek kullanıcı veya modül ilavesi, yıllık bulut hizmet bedelinin yeniden hesaplanmasına neden olabilir.

Sisteme yüklenen tüm veri, belge ve içeriklerin hukuki sorumluluğu Üye'ye aittir. ROTA Teknoloji bu içeriklerden sorumlu değildir.

Üye, işbu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini üçüncü kişilere devredemez, kiralayamaz, kullandıramaz veya temlik edemez. Aksi durumda ROTA Teknoloji hizmeti derhal durdurabilir ve sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir.

ROTA Teknoloji; teknik destek verilmesi, yazılım hatalarının giderilmesi, veri bütünlüğünün korunması veya yetkili makamların talebi halinde Üye verilerine erişebilir. Bu erişim yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde gerçekleştirilir.

Sözleşmenin sona ermesi halinde Üye, bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 7 (yedi) gün içinde sistemde bulunan verilerini almakla yükümlüdür. Bu süre sonunda alınmayan veriler nedeniyle doğabilecek zararlardan ROTA Teknoloji sorumlu değildir.

ROTA Teknoloji; yasal zorunluluklar, mahkeme veya Cumhuriyet Savcılığı kararları, idari makam talepleri ya da yedekleme sistemlerinin işletilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde Üye verilerine erişebilir.

İşbu sözleşme ile Üye'ye yalnızca yazılımı kullanım hakkı tanınmaktadır. Yazılımın fikri ve sınai mülkiyet hakları tamamen ROTA Teknoloji'ye aittir. Üye; yazılımı çoğaltamaz, kaynak koduna dönüştüremez, değiştiremez, tersine mühendislik yapamaz, başka yazılımlarda kullanamaz, kiralayamaz, devredemez veya üçüncü kişilerin kullanımına sunamaz. Bu hükümlerin ihlali halinde Üye, ROTA Teknoloji'nin uğrayacağı tüm maddi ve manevi zararları tazmin etmeyi kabul ve taahhüt eder.

Demo (Deneme) Kullanımı

ROTA Teknoloji, potansiyel müşterilere yazılımın tanıtımı amacıyla belirli süreli ve ücretsiz demo (deneme) erişimi sağlayabilir. Demo ortamı yalnızca ürünün değerlendirilmesi amacıyla sunulur ve ticari kullanım için değildir.

Demo ortamına girilen verilerin doğruluğu, yedeklenmesi ve saklanması konusunda ROTA Teknoloji herhangi bir taahhütte bulunmaz. Demo ortamındaki veriler, ROTA Teknoloji tarafından önceden bildirim yapılmaksızın silinebilir, sıfırlanabilir veya demo süresi sonunda tamamen kaldırılabilir.

Demo kullanımı, ÜYE'ye herhangi bir lisans, üyelik veya kazanılmış hak sağlamaz. Demo süresinin sonunda hizmetin devamı, taraflar arasında üyelik sözleşmesinin kurulmasına ve ilgili ücretlerin ödenmesine bağlıdır.

Demo süresince sunulan hizmet "olduğu gibi" (as is) sağlanmakta olup, kesintisiz çalışacağı, belirli bir amaca uygun olacağı veya tüm özellikleri eksiksiz sunacağı garanti edilmez.

Demo ortamına aktarılan verilerin yedeğini almak ve gerektiğinde dışa aktarmak kullanıcının sorumluluğundadır. Demo süresinin sona ermesiyle birlikte bu veriler ROTA Teknoloji tarafından silinebilir ve bunların saklanmasına ilişkin herhangi bir yükümlülük bulunmamaktadır.

Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)

ÜYE, sisteme yüklediği kişisel veriler bakımından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Veri Sorumlusu sıfatını haiz olduğunu, ROTA Teknoloji'nin ise yalnızca hizmetin sunulması amacıyla hareket eden Veri İşleyen sıfatıyla işlem yaptığını kabul eder. ROTA Teknoloji, kişisel verileri yalnızca hizmetin sunulması, teknik destek verilmesi, veri güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işleyecek olup, üçüncü kişilere yalnızca mevzuatın izin verdiği hallerde veya hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olan alt hizmet sağlayıcıları ile paylaşabilir.

Hizmet Seviyesi ve Planlı Bakım

ROTA Teknoloji, sistemin kesintisiz çalışması için gerekli tüm teknik tedbirleri almakla birlikte, planlı bakım, güvenlik güncellemeleri, altyapı iyileştirmeleri ve yazılım geliştirme çalışmaları nedeniyle hizmete geçici olarak ara verebilir. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğu ölçüde önceden duyurulur. Acil güvenlik güncellemeleri ve beklenmeyen teknik arızalarda önceden bildirim yapılmaksızın sistem geçici olarak erişime kapatılabilir. Bu sebeplerle oluşabilecek kısa süreli hizmet kesintileri sözleşmenin ihlali olarak değerlendirilemez.

Üçüncü Taraf Hizmet ve Entegrasyonları

Rota Ticari Sistem içerisinde kullanılan banka servisleri, e-Dönüşüm hizmet sağlayıcıları, SMS servisleri, e-posta servisleri, ödeme kuruluşları, kargo firmaları, pazaryerleri, muhasebe entegrasyonları ve diğer üçüncü taraf sistemlerin çalışma şekilleri, API yapıları veya hizmet koşullarında meydana gelebilecek değişikliklerden ya da bu hizmetlerin tamamen veya geçici olarak durdurulmasından ROTA Teknoloji sorumlu tutulamaz. Bu tür değişikliklerin sisteme uyarlanması makul süre içerisinde gerçekleştirilecektir.

Yazılım Güncellemeleri ve İşleyiş Değişiklikleri

ROTA Teknoloji, mevzuat değişiklikleri, teknik gereklilikler, performans iyileştirmeleri, güvenlik tedbirleri ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla yazılım üzerinde ekran, rapor, menü, iş akışı, veri yapısı ve fonksiyonlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Bu değişiklikler ÜYE tarafından sözleşmenin ihlali olarak değerlendirilemez.

Yeni Özellik ve Geliştirme ( AR-GE ) Talepleri

ÜYE tarafından talep edilen yeni modül, özellik, rapor, entegrasyon veya geliştirme istekleri, ROTA Teknoloji açısından herhangi bir geliştirme yükümlülüğü doğurmaz. Yapılacak geliştirmeler tamamen ROTA Teknoloji'nin teknik, ticari ve operasyonel değerlendirmesi sonucunda kararlaştırılır. Talep edilen geliştirmelerin yapılmış olması, benzer taleplerin gelecekte de yapılacağı yönünde kazanılmış hak oluşturmaz.

Verilerin Dışarı Aktarılması

Sözleşmenin sona ermesi veya ÜYE'nin talebi halinde, sistemde bulunan veriler ROTA Teknoloji tarafından desteklenen standart veri formatlarında (Excel, CSV veya sistem tarafından sunulan diğer standart formatlarda) ÜYE'ye teslim edilir. ROTA Teknoloji, kaynak kodu, veri tabanı yapısı, veri tabanı yedeği (SQL), sistem algoritmaları veya ticari sır niteliğindeki bilgileri paylaşmakla yükümlü değildir.

Yedeklerden Silinme Süreci

Sözleşmenin sona ermesi ve ÜYE'nin verilerini teslim almasının ardından, aktif sistem üzerindeki kayıtlar silinir. Yedekleme sistemlerinde bulunan veriler ise ROTA Teknoloji'nin yedekleme politikası doğrultusunda belirlenen saklama süresinin sonunda otomatik olarak ve geri getirilemeyecek şekilde silinir. Yasal zorunluluklar nedeniyle saklanması gereken kayıtlar bu hükmün dışındadır.

Yetkili İş Ortağı Sorumluluğu

Yetkili İş Ortakları tarafından verilen eğitim, danışmanlık, kurulum, veri aktarımı veya benzeri hizmetlerden doğan sorumluluk ilgili Yetkili İş Ortağına aittir. ROTA Teknoloji, Yetkili İş Ortağının kusurundan kaynaklanan doğrudan zararlardan sorumlu tutulamaz.

Diğer Hükümler

ÜYE; sisteme girdiği tüm bilgi, belge ve kayıtların doğruluğundan, güncelliğinden ve hukuka uygunluğundan münhasıran sorumludur. Veri aktarımı, toplu veri yükleme veya üçüncü taraf sistemlerden alınan verilerde oluşabilecek hata, eksiklik veya uyumsuzluklardan ROTA Teknoloji sorumlu tutulamaz.

ROTA Teknoloji, yazılım kapsamında sunulan yapay zekâ destekli öneri, analiz ve otomatik işlemleri yalnızca yardımcı nitelikte sunmaktadır. Yapay zekâ tarafından üretilen sonuçlar kesin doğruluk taahhüdü içermez. Bu çıktılara dayanılarak alınan ticari, mali, hukuki veya idari kararların sorumluluğu tamamen ÜYE'ye aittir.

ROTA Teknoloji; siber saldırılar, DDoS saldırıları, fidye yazılımları (ransomware), kötü amaçlı yazılımlar, sıfırıncı gün (zero-day) açıkları, internet omurga sorunları, bulut servis sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler, veri merkezi arızaları, enerji kesintileri, telekomünikasyon altyapısı problemleri ve benzeri kendi kontrolü dışında gelişen olaylardan kaynaklanan hizmet kesintilerinden sorumlu tutulamaz.

ROTA Teknoloji tarafından desteklenen internet tarayıcıları ve sistem gereksinimleri zaman içerisinde değiştirilebilir. Desteklenmeyen tarayıcılar, eski işletim sistemleri veya kullanıcı cihazlarından kaynaklanan uyumsuzluk ve performans sorunlarından ROTA Teknoloji sorumlu değildir.

ÜYE; kullanıcı adı, şifre, doğrulama kodları ve çok faktörlü kimlik doğrulama bilgilerinin gizliliğini sağlamakla yükümlüdür. Bu bilgilerin üçüncü kişiler tarafından kullanılması sonucu doğabilecek tüm hukuki ve mali sorumluluk ÜYE'ye aittir.

Rota Ticari Sistem'in; Gelir İdaresi Başkanlığı, e-Dönüşüm hizmet sağlayıcıları, bankalar, ödeme kuruluşları, SMS servisleri, e-posta servisleri, kargo firmaları, pazaryerleri ve diğer üçüncü taraf sistemlerle gerçekleştirdiği entegrasyonlarda, ilgili kurum ve kuruluşlardan kaynaklanan kesinti, gecikme, hizmet değişikliği veya teknik aksaklıklardan ROTA Teknoloji sorumlu tutulamaz.

ROTA Teknoloji, sistem kaynaklarının olağan kullanım sınırlarının dışında tüketildiğini tespit etmesi halinde, hizmet kalitesini korumak amacıyla ek kaynak tahsis edebilir, kullanım sınırlaması uygulayabilir veya yürürlükteki fiyat politikası doğrultusunda ek ücret talep edebilir.

ÜYE'ye özel olarak geliştirilen modül, rapor, ekran, entegrasyon ve benzeri geliştirmelerin fikri ve sınai mülkiyet hakları, taraflar arasında yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça ROTA Teknoloji'ye aittir.

ROTA Teknoloji tarafından oluşturulan günlük yedekler veri güvenliği amacıyla alınmakta olup, her yedeğin eksiksiz veya hatasız şekilde geri yüklenebileceğine ilişkin garanti verilmez.

Taraflar, işbu sözleşme kapsamında öğrendikleri ticari sırları, teknik bilgileri, müşteri bilgilerini ve diğer gizli bilgileri yürürlükteki mevzuata uygun olarak korumayı ve üçüncü kişilerle paylaşmamayı kabul ederler.

ÜYE, ROTA Teknoloji'nin önceden yazılı izni olmaksızın ROTA markasını, logosunu, ticari unvanını veya diğer fikri mülkiyet unsurlarını yanıltıcı, hukuka aykırı veya ticari amaçlarla kullanamaz.

ROTA Teknoloji'nin işbu sözleşmeden doğabilecek toplam hukuki sorumluluğu, kast veya ağır ihmal halleri dışında, uyuşmazlığın doğduğu tarihten önceki son on iki (12) ay içerisinde ÜYE tarafından ROTA Teknoloji'ye fiilen ödenmiş toplam hizmet bedeli ile sınırlıdır. ROTA Teknoloji; kar kaybı, veri kaybı, iş kaybı, müşteri kaybı, üretim kaybı, itibar kaybı, dolaylı zararlar ve yoksun kalınan kazanç nedeniyle sorumlu tutulamaz.

ÜYE'nin sözleşme kapsamında bildirdiği e-posta adresine, cep telefonu numarasına veya sistem içerisinde kayıtlı iletişim kanallarına gönderilen bildirimler, gönderildiği tarihte ÜYE'ye usulüne uygun şekilde tebliğ edilmiş sayılır.

ROTA Teknoloji'nin Hakları ve Yükümlülükleri

ROTA Teknoloji, Rota Ticari Sistemi'nin tek hak sahibi olup; yazılımın, modüllerin, veri tabanı yapısının, tasarımlarının, logolarının, dokümanlarının, kaynak kodlarının, scriptlerinin, görsellerinin ve bunlara ilişkin tüm fikri ve sınai mülkiyet haklarının münhasır sahibidir. Yazılımın işlenmesi, çoğaltılması, yayılması, umuma arz edilmesi, değiştirilmesi ve Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında tanınan tüm mali ve manevi haklar münhasıran ROTA Teknoloji'ye aittir.

ÜYE, işbu sözleşme kapsamında yalnızca sözleşme süresi boyunca yazılımı kullanma hakkına sahiptir. Yazılımın veya dokümanlarının hiçbir bölümü ROTA Teknoloji'nin yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez, devredilemez, kiralanamaz veya üçüncü kişilerin kullanımına sunulamaz.

ROTA Teknoloji, üyeliğin başladığı tarihten itibaren ilk 60 (altmış) gün boyunca telefon ve uzaktan erişim yoluyla ücretsiz teknik destek sağlayacaktır. Bu sürenin sonunda teknik destek hizmeti, Üye ile ROTA Teknoloji veya Yetkili İş Ortağı arasında yapılacak ayrıca bir destek sözleşmesi kapsamında ücretli olarak sunulur.

https://rota.gen.tr/destek-hizmetleri-politikalarimiz/ Üye destek politikalarımız bu sözleşmeyi imzaladığı takdirde kabul etmiş sayılır.

Üye'nin yerinde eğitim talep etmesi halinde eğitim, ulaşım, konaklama ve yemek giderleri ÜYE tarafından karşılanır. ÜYE, bu giderler nedeniyle ROTA Teknoloji'den herhangi bir bedel talebinde bulunamaz.

ROTA Teknoloji, ÜYE tarafından sisteme girilen verileri günlük olarak yedeklemek ve bu yedekleri en fazla 30 (otuz) gün süreyle saklamakla yükümlüdür. ÜYE, bu süre içerisinde yedek kayıtlarını talep edebilir. ROTA Teknoloji, veri güvenliği, sistem sürekliliği ve yazılım hatalarının giderilmesi amacıyla gerekli gördüğü ölçüde ÜYE verilerinin yedeklerini oluşturabilir.

ROTA Teknoloji, yazılımın ÜYE'nin tüm özel ihtiyaçlarını eksiksiz karşılayacağını veya her türlü ticari beklentisini sağlayacağını taahhüt etmez.

Veri barındırma hizmeti, ROTA Teknoloji'nin anlaşmalı olduğu veri merkezleri aracılığıyla sağlanmaktadır. ÜYE'nin internet bağlantısından, internet servis sağlayıcısından veya üçüncü taraf altyapılarından kaynaklanan erişim problemlerinden ROTA Teknoloji sorumlu değildir.

Taraflar; ÜYE'ye ait sistem kayıtları, ROTA Teknoloji sunucu kayıtları, erişim logları, e-posta kayıtları, elektronik yazışmalar ve diğer dijital kayıtların, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu kapsamında kesin delil niteliğinde olduğunu ve uyuşmazlık halinde delil olarak kullanılacağını kabul ederler.

Tarafların iradesi dışında meydana gelen; savaş, iç savaş, terör olayları, grev, lokavt, salgın hastalık (pandemi), deprem, yangın, sel, doğal afetler, kamu otoritelerinin karar ve işlemleri ile benzeri önceden öngörülemeyen ve resmi makamlarca belgelendirilebilen olaylar mücbir sebep olarak kabul edilir.

Mücbir sebep süresince tarafların yükümlülükleri askıda kalır. Mücbir sebebin 10 (on) günden fazla sürmesi halinde taraflar sözleşmenin devamı, askıya alınması veya feshi hususunda iyi niyet çerçevesinde görüşerek karar verirler.

ROTA Teknoloji'nin kontrolü dışında gelişen teknik arızalar, internet kesintileri, veri merkezi kaynaklı sorunlar, enerji kesintileri, telekomünikasyon altyapısı arızaları veya mücbir sebepler nedeniyle hizmetin kısmen ya da tamamen verilememesi halinde ROTA Teknoloji'nin herhangi bir hukuki sorumluluğu doğmaz. ÜYE, bu nedenlerle doğabilecek zararlar nedeniyle; zarar tazmini, yoksun kalınan kâr, ticari itibar kaybı veya sair herhangi bir ad altında talepte bulunmayacağını peşinen kabul ve taahhüt eder.

ÜYE, yazılımı kullanmaktan vazgeçmesi veya sözleşmenin kendi talebiyle sona ermesi halinde, ROTA Teknoloji'ye veya Yetkili İş Ortağı' na ödediği lisans, hizmet veya diğer bedellerin iadesini talep edemeyeceğini kabul eder.

İşbu sözleşmenin herhangi bir hükmünün yürürlükteki mevzuat uyarınca geçersiz hale gelmesi veya uygulanamaz olması halinde, bu durum sözleşmenin diğer hükümlerinin geçerliliğini etkilemez. Taraflar, geçersiz hale gelen hükmün amacına en yakın hukuki düzenlemeyi oluşturmak için gerekli iş birliğini göstereceklerdir.

Taraflardan birinin;

• sözleşme hükümlerini ihlal etmesi,
• sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmemesi,
• mahkeme veya idari makam kararlarına uymaması,
• iflasına karar verilmesi,
• konkordato ilan etmesi,
• borçlarını ödeyemeyecek duruma düşmesi

hallerinden herhangi birinin gerçekleşmesi durumunda diğer taraf, ayrıca ihtar çekmeksizin yazılı bildirimle işbu sözleşmeyi haklı nedenle tek taraflı olarak feshedebilir.

İşbu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Türkiye Cumhuriyeti Hukuku uygulanacak olup, İstanbul Mahkemeleri ve İstanbul İcra Daireleri yetkilidir.

İşbu Üyelik ve Hizmet Sözleşmesi, ÜYE'nin sisteme üyeliğinin oluşturulması ve kullanım hakkının tanımlanması ile yürürlüğe girer. Sözleşme, ÜYE'nin yıllık bulut hizmet bedellerini ödemeye devam ettiği süre boyunca yürürlükte kalır.