2026 · Özgün Araştırma Tasarımı

Türkiye'de KOBİ'lerin ERP ve Dijitalleşme Eğilimleri 2026

Bu araştırmanın amacı, Türkiye’deki işletmelerin ERP kullanımı, dijitalleştirdikleri iş süreçleri, karşılaştıkları veri aktarımı ve entegrasyon ihtiyaçları ile gelecek planlarını, işletme temsilcilerinden alınacak özgün anket yanıtlarıyla incelemektir. Çalışma henüz veri toplama hazırlığındadır; bu sayfada araştırma sonucu, katılımcı sayısı veya yüzdesel bulgu yayımlanmamıştır.

ERP KullanımıKOBİDijitalleşmeEntegrasyon2026

Soru Setini İncele Yöntemi Gör

Araştırma süreci

Kapsam ve sorularHedef kitle ve ölçülecek konular tanımlanır.

Gönüllü katılımOnaylı anket formu kurulduğunda yanıtlar toplanır.

Kontrol ve analizGeçerli yanıtlar, soru bazlı örneklem büyüklüğüyle analiz edilir.

Kaynaklı raporBulgular, yöntem ve sınırlılıklarla birlikte yayımlanır.

Mevcut aşama: yöntem ve soru seti hazır

Araştırmanın mevcut durumu: Anket soru seti ve metodoloji taslağı hazırlanmıştır. Sayfada gösterilen soru seçenekleri bir gönderim formu değildir; burada yanıt kaydedilmez. Veriler toplanıp doğrulandıktan sonra katılımcı sayıları, saha tarihleri, analiz ve sonuçlar ayrıca yayımlanacaktır.

Araştırmanın odağı

Hangi sorulara yanıt arıyoruz?

İşletmelerin günlük operasyonlarında dijitalleşmenin nasıl konumlandığını farklı açılardan incelemek istiyoruz.

ERP Kullanımı

İşletmenin ERP, ön muhasebe, bağımsız yazılımlar veya manuel takip yöntemlerinden hangisini kullandığı.

Dijital Süreçler

Satış, stok, satın alma, üretim, finans ve e-Dönüşümün hangi alanlarda dijital olarak yönetildiği.

Manuel İş Yükü

Tekrar eden veri girişinin hangi operasyonlarda yaşandığı; katılımcıların öz bildirimine dayanır.

Seçim Kriterleri

Toplam maliyet, destek, entegrasyon, kullanım kolaylığı ve sektörel uyum gibi öncelikler.

Entegrasyon İhtiyacı

E-ticaret, banka, POS, kargo ve diğer uygulamalar arasında veri akışı gereksinimleri.

Gelecek Planları

Önümüzdeki 12 ay için ERP’ye geçiş, mevcut sistemi genişletme veya dijitalleşme öncelikleri.

Yöntem ve şeffaflık

Araştırma Nasıl Planlandı?

Aşağıdaki bilgiler bir tamamlanmış çalışmanın yöntem raporu değil, sahaya çıkmadan önce hazırlanan araştırma protokolüdür.

Araştırmanın amacıTürkiye’de faaliyet gösteren işletmelerin ERP kullanımı, dijital iş süreçleri, entegrasyon ihtiyaçları ve yakın dönem planları hakkında özgün, anket temelli betimleyici veri toplamak.

Hedef katılımcılarTürkiye’de faaliyet gösteren işletmelerde süreçleri bilen işletme sahibi, yönetici veya ilgili departman çalışanları. Küçük ve orta ölçekli işletmeler analizin odağındadır; ölçek, katılımcıların bildirdiği çalışan sayısı ile ayrıştırılacaktır.

Örneklem ve davet yöntemiPlanlanan çevrimiçi ve gönüllü katılım esasına dayalı uygunluk örneklemi. Davet kanalları, saha tarihleri, davet edilen işletme sayısı ve geçerli yanıt sayısı veri toplandıktan sonra rapora eklenecektir.

Anket yapısı13 taslak soru; tek seçim, çoklu seçim ve isteğe bağlı açık uçlu yanıt. Soru metinleri ve seçenekler aşağıda incelemeye açıktır. Formun kayıt ve gönderim işlevi henüz kurulmuş değildir.

Veri koruma yaklaşımıAraştırma formunda firma adı, telefon, e-posta, vergi numarası, müşteri kaydı ve IP adresi istenmemesi planlanmaktadır. İletişim için gönderilen ayrı e-postalar, katılımcı yanıtlarıyla birleştirilmemelidir.

Analiz ve raporlamaHer soru için geçerli yanıt sayısı (n) ve yanıt yüzdesi ayrı raporlanacaktır. Çoklu seçim sorularında toplam yüzdeler 100’ü aşabilir. Gruplar karşılaştırılırken grupların örneklem büyüklüğü gösterilecektir.

SınırlılıklarGönüllü çevrimiçi katılım seçilim yanlılığına açık olduğundan sonuçlar Türkiye’deki tüm KOBİ’lerin oranı veya temsili ulusal istatistik olarak sunulmayacaktır. Öz bildirimler bağımsız denetim verisi değildir.

Ticari tarafsızlıkBu anket Rota Bulut ERP tarafından yürütülecek bir içerik araştırması olarak tasarlanmıştır. ERP marka tercihi veya memnuniyeti sorulmayacak; Rota müşterisi olmak katılım şartı değildir.

Araştırma aracı

2026 ERP ve Dijitalleşme Anketi: Soru Seti

Planlanan 13 soru ve seçenekleri aşağıdadır. Soruları açarak inceleyebilirsiniz. Bu bölüm anket gönderimi yapmaz.

01İşletmenizin faaliyet alanı nedir?

Tek seçim

ÜretimPerakendeToptan satış / dağıtımHizmetE-ticaretAraç servis / otomotivDiğerYanıtlamak istemiyorum

02İşletmenizde yaklaşık kaç kişi çalışıyor?

Tek seçim

1–910–4950–249250 ve üzeriBilmiyorum / yanıtlamak istemiyorum

03İşletmenizdeki göreviniz nedir?

Tek seçim

İşletme sahibi / yöneticiFinans / muhasebeBilgi teknolojileriOperasyon / üretim / satışDiğerYanıtlamak istemiyorum

04İşletmenizde şu anda hangi yazılım yapısı kullanılıyor?

Tek seçim

ERPÖn muhasebe yazılımıBirden fazla bağımsız yazılımAğırlıklı olarak Excel / manuel takipBilmiyorumDiğer

05İşletmeniz şu anda bir ERP kullanıyorsa erişim modeli nedir?

Tek seçim; ERP kullanmayanlar için uygulanmaz

Bulut / web tabanlıŞirket içi / yerel kurulumKarma yapıERP kullanmıyoruzBilmiyorum

06Aşağıdaki süreçlerden hangileri dijital ortamda yönetiliyor?

Çoklu seçim

Satış ve siparişCari hesap ve tahsilatStok / depoSatın almaFinans / muhasebeÜretim / servis / projee-Fatura / e-DönüşümHiçbiriBilmiyorum

07Hangi süreçlerde tekrar eden manuel veri girişi yaşanıyor?

Çoklu seçim

Satış / siparişStok / depoFinans / muhasebeÜretim / servisE-ticaret / pazaryeriRaporlamaTekrar eden manuel giriş yaşamıyoruzBilmiyorum

08ERP seçimi veya dijitalleşmede hangi başlıklar sizin için öncelikli?

En fazla üç seçim

Toplam sahip olma maliyetiKullanım kolaylığıSektörel iş akışlarına uyumEntegrasyon olanaklarıVeri güvenliği / erişimEğitim ve destekRaporlamaÇoklu şube / depoDiğer

09ERP kullanımını veya geçişini zorlaştıran başlıca etkenler nelerdir?

Çoklu seçim

BütçeVeri taşımaÇalışanların adaptasyonu / eğitimMevcut sistemlerle entegrasyonDoğru ürün seçimiYönetim öncelikleriBelirgin engel yokDiğerBilmiyorum

10Hangi sistemlerle veri entegrasyonu sizin için önem taşıyor?

Çoklu seçim

E-ticaret sitesi / pazaryerleriBanka / ödeme sistemleriPOS / mağazaKargo / lojistike-Fatura / e-DönüşümÜretim / servis uygulamalarıEntegrasyona ihtiyaç yokDiğerBilmiyorum

11İşletmenizin önümüzdeki 12 aydaki ERP planı nedir?

Tek seçim

İlk kez ERP değerlendirmekMevcut ERP’yi değiştirmekMevcut sistemi genişletmek / yeni modül eklemekMevcut yapıyla devam etmekHenüz karar verilmediYanıtlamak istemiyorum

12Dijitalleşme konusunda önümüzdeki 12 ayda hangi alanlara odaklanmayı düşünüyorsunuz?

En fazla üç seçim

Satış / e-ticaretStok / tedarikFinans / muhasebeÜretim / servisEntegrasyon / otomasyonVeri analizi / raporlamaVeri güvenliğiHenüz plan yokDiğer

13Belirtmek istediğiniz başka bir ERP veya dijitalleşme ihtiyacı var mı?

İsteğe bağlı açık uçlu

Kişi, firma adı veya iletişim bilgisi yazmadan yanıtlayın.

Raporlama ilkeleri

Sonuçlar Nasıl Yayımlanacak?

Veri toplandıktan sonra yorumların dayanağı ve sınırları açık şekilde gösterilecektir.

Yanıt sayısı açık

Toplam geçerli yanıt sayısı ve her soruyu yanıtlayan katılımcı sayısı ayrı belirtilecektir.

Gruplar tanımlı

Çalışan sayısı ve sektör alt grupları yalnızca yeterli sayıda yanıt bulunduğunda ayrı değerlendirilecektir.

Sınırlılıklar görünür

Gönüllü örneklemin Türkiye’deki tüm KOBİ’leri temsil ettiği ileri sürülmeyecektir.

Araştırmaya katılım hakkında bilgi alın

Henüz yanıt toplayan bir anket bağlantısı açılmadı. Katılım süreci başladığında haberdar olmak veya yöntem hakkında soru sormak için Rota ekibiyle iletişime geçebilirsiniz. Bu bağlantı anket yanıtı göndermez.

Katılım Bilgisi İsteyin

İletişim için gönderdiğiniz e-posta ayrı bir başvurudur; araştırmaya katılım veya anket yanıtı yerine geçmez.

Konu hakkında okumalar

ERP ve Dijitalleşme Rehberleri

Araştırmanın ele aldığı ERP kavramları ve farklı işletme ihtiyaçları hakkında ek kaynaklar.

ERP

ERP Nedir?

Temel ERP kavramları, süreçler ve işletme yönetiminde kullanım alanları.

ERP rehberi →

KOBİ

KOBİ'ler İçin ERP

İşletme ölçeği, ihtiyaç analizi ve ERP seçiminde dikkat edilecek noktalar.

KOBİ rehberi →

API

ERP Entegrasyon Rehberi

Veri eşleştirme, sipariş, stok ve fatura entegrasyonuna ilişkin pratik adımlar.

Entegrasyon rehberi →

Sıkça Sorulan Sorular

Araştırma Hakkında Sık Sorulan Sorular

Araştırma sonuçları yayımlandı mı?+

Hayır. Bu sayfa araştırmanın hazırlık aşamasını, yöntem taslağını ve soru setini açıklar. Henüz veri toplanmış veya analiz edilmiş gibi bir sonuç sunulmaz.

Araştırmaya kimler katılabilir?+

Türkiye’de faaliyet gösteren bir işletmenin ERP, muhasebe, stok, satış veya operasyon süreçlerini bilen yetişkin bir temsilcisinin katılması planlanmaktadır. Nihai katılım koşulları anket formu açılırken duyurulacaktır.

Bu sayfada anketi gönderebilir miyim?+

Hayır. Soru seti inceleme amacıyla gösterilir; henüz kayıt alan bir anket formu bağlanmamıştır. Katılım bilgisi almak isteyenler Rota ile iletişime geçebilir.

Ankette firma adı veya iletişim bilgisi istenecek mi?+

Planlanan araştırma anketinde firma adı, telefon ve e-posta gibi doğrudan tanımlayıcı bilgiler istenmeyecektir. Ayrı katılım iletişimleri araştırma yanıtlarıyla ilişkilendirilmemelidir.

Sonuçlar Türkiye’deki tüm KOBİ’leri temsil edecek mi?+

Gönüllü çevrimiçi anket sonuçları kendi katılımcı grubunu tanımlar. Temsili bir örnekleme yöntemi ve uygun istatistiksel tasarım olmadan tüm Türkiye KOBİ nüfusuna genellenmez.

Sonuçlar yayımlandığında hangi bilgiler gösterilecek?+

Planlanan raporda saha tarihleri, örneklem ve geçerli yanıt sayıları, soru bazlı dağılımlar, analiz yöntemleri ve araştırma sınırlılıkları birlikte verilecektir. Henüz elde edilmemiş bulgular önceden yazılmayacaktır.

Rota Referansları