Öncelikle bilgisayarınızda Java ve Akis programlarının kurulu olması gerekmektedir.
Kurulu değil ise,
Java indirmek için —– https://www.java.com/tr/download/manual.jsp
Akis indirmek için—– https://akiskart.bilgem.tubitak.gov.tr/tr/destek.html
Bağlantılardan programları indirin, kurulumlarını bilgisayarınıza yapın ve fatura iptal sürecine başlayın.

1- Mali mührünüzü bilgisayarınıza takın.

2-https://portal.efatura.gov.tr/FaturaIptal/ adresine gidin ve bağlantıdan e-fatura imzalama aracını indirin.

3-İndirilen e-fatura imzalama uygulamasını açın.
Bu uygulamayı açtıktan sonra otomatik olarak https://localhost:8543/ isimli bir sayfa açılacaktır.
Güvenlik uyarısı verirse siteye ilerle diyerek siteye devam edin.

4- Açılan sitede en altta bulunan e-Fatura İptal Portal uygulamasına giriş linkine tıklayın.

5- Fatura iptal talebinde bulunmak için, “Fatura iptal talebi oluşturmak için tıklayınız” butonuna tıklayın.

6- Açılan ekranda iptal etmek istediğiniz fatura bilgilerinin girişini yapın.
Akıllı kart bilgileri kısmında, Akis’i seçerek şifre kısmına mali mühür Pin kodunuzu girin.

7- Açılan ekranda imzala butonuna tıklayın, böylelikle e-fatura iptal talebiniz oluşturulacaktır.

8- Faturayı düzenlediğiniz firmanın iptal talebinizi onaylaması gerekmektedir.
5.maddedeki ekranda alttaki; fatura iptal durumlarını görüntüle ve onay ver yazan butondan girerek iptale onay vermelidir.

9- Aynı şekilde yine 5.maddedeki fatura iptal durumlarını görüntüle ve onay ver butonundan girerek iptal taleplerinizin durumlarını ve size gelen iptal taleplerini görebilir, onay verebilirsiniz.

10- Önemli not: Fatura iptal talebinde bulunabilmeniz için fatura oluşturulduğu tarihten itibaren 8 gün içinde işlemin yapılması gerekmektedir. 8 gün sonrasında sistem iptal talebinde bulunmanıza izin vermeyecektir.

Gelir İdaresi Başkanlığı tarafındaki bu adımları tamamladıktan sonra Rota üzerinde fatura iptalini gerçekleştirmek için Rota e-Fatura İptal Süreci isimli dokümanı inceleyebilirsiniz.